Bradesco de mudança de SJN para Cataguases: Procon entrará em contato com a ouvidoria do Bradesco: Por que não Juiz de Fora?
A notícia de que a Agência da Bradesco de São João Nepomuceno será desativada e entregará o imóvel, onde funciona, no dia 23 de novembro, caiu como uma bomba entre seus clientes. A gerência da agência informou que nem mesmo os caixas eletrônicos serão mantidos na atual sede, localizada Rua Coronel José Dutra, no Calçadão.
De imediato, haverá caixa eletrônico na Farmácia Indiana, a ser inaugurada dia 08 de novembro, e nas dependências do Bahamas Mix, ainda sem data de inauguração.
Um novo cartão de débito será enviado automaticamente para o endereço cadastrado (devido as mudanças dos números da agência e da conta com dígito do cliente)
O gerente do Procon na Comarca de São João Nepomuceno, Jorge Luiz da Silva, esteve agência e foi informado da transferência dos correntistas para Cataguases, em uma agência na Rua Coronel Vieira nº 55, Centro. Essa parte da mudança despertou dúvidas relacionadas a comodidade do consumidor.
Numerosas outras dúvidas surgiram e nos foram repassadas e repassadas ao Procon.
O número da agência e o número – dígito da conta de todos os clientes são modificados, com isso, um novo cartão de débito será enviado automaticamente para o endereço cadastrado e o antigo poderá ser usado até o vencimento.
O que não mudará?
O cliente poderá continuar acessando a sua conta pelo app Bradesco e internet banking, sem alterações.
✓Nao haverá necessidade de refazer cadastro biométrico
✓ Nem de troca de Senhas ou de dispositivo de segurança
✓ Sem mudanças no acesso aos canais digitais
✓ Os produtos e serviços já contratados não sofrem alteração.
Não gostei da mudança, quero mudar de banco o que fazer?
Jorge disse que o cliente que se sentir prejudicado com a extinção da agência local e insatisfeitos com o atendimento direcionado a uma cidade que, para a maioria não oferece comodidade, é possível fazer a portabilidade de sua conta para outra instituição bancária atuante no município, bastando procurar a gerência de um destes estabelecimentos.
Ele pontuou que, no interesse do cliente de São João Nepomuceno que desejar continuar sendo cliente do Bradesco, o mais apropriado seria a transferência para Juiz de Fora, devido à proximidade e existência de transporte público regular, ao longo do dia. O que não ocorre com Cataguases, caso o correntista precise resolver, pessoalmente, alguma questão bancária.
Sobre isto, Jorge citou que enviará um pedido de esclarecimentos à Ouvidoria do Bradesco, em São Paulo, apresentando Juiz de Fora como melhor alternativa, indicando, porém, que como instituição privada o Bradesco pode fazer mudanças desse tipo, conforme suas necessidades.
Comunicados afixados nas dependências da instituição, em São João Nepomuceno,
avisam do encerramento das atividades no dia 22, às 12:00. O alerta é que partir de 23/11 os o atendimento presencial será realizado em novo endereço, na cidade de Cataguases.
Os aposentados, pensionistas ou funcionários de empresas que que recebem por conta salário, serão encaminhados para a Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil, entretanto mas, caso prefiram, poderão receber a partir de dezembro de 2024, em correspondentes bancários, credenciados para atuar em São João Nepomuceno.
O credenciado mais próximo da atual agência é a loja Bia Fashion, do empresário Alex Giraldi dos Santos, na Rua Presidente Getúlio Vargas, 68 ( “Rua da Judith”).
O mais importante: os aposentados e pensionistas precisam ir até o dia 25 de novembro na agência do banco do Brasil ou da Caixa econômica para regularizar os recebimentos por esses bancos, caso optem pela mudança de agência recebedora, como citado acima, pode-se receber como cliente Bradesco pelos correspondentes credenciados do banco.
MAIS DETALHES DAS MUDANÇAS AQUI
Para falar com a instituição: 0800- 570- 0022
